剪的彩。这党和国的件大事，以上新闻联播的次转型的结果我们国形成了相当完整的星级饭店体系，这个星级店体系为国的旅游者在国的工商务和休闲旅游活动提供了很大的方便。大家可以看到，在很多我认为比较偏远的地方都有酒店开业，都是外资品牌领的。次转型的意义和“扬长机”而且我想我待会儿介绍抛砖引玉，只给大会后面更多精彩活动做些铺。先我想我们要探讨一下什么是型，因为酒店业每天都在发生很多的变化，有很的创新，比如我新推出的客房，顾客的舒度有很大提高，前台工作人员的工作有提高，这产品和服务上的调整，还不能是型，我理解

扬长机

际上是基的技服务商，我想的问题，我是用户，若我用你的平台，你的系统会不会对我其他的数库去做一些尝?付广宇：我们的优通过客户的肯定得到的，我的同事也给国家做了一些事情，我们都会有一些合作我做出产品，云计算你得起顾客的信任。为么乌云在做这件事情，。

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定明这个概念。二，我们搞连锁酒店的的是?我们的就推统的服务，要有速的发展。所以才形成连锁酒店。所以我现在有很多鱼龙混杂的，名堂很多的，方法也有很多样的，真连锁的性质还达不到现在的求。现在的酒店名称对我就有很大的忽悠，神州七星，州比中国还大，

剪的彩。这党和国的件大事，以上新闻联播的次转型的结果我们国形成了相当完整的星级饭店体系，这个星级店体系为国的旅游者在国的工商务和休闲旅游活动提供了很大的方便。大家可以看到，在很多我认为比较偏远的地方都有酒店开业，都是外资品牌领的。次转型的意义和

员理，那么酒店理然会把养老理结合起来。投资物业的老人来，具体内么涉及，根老人的特点来涉及，我想么样结合，而且我们也愿意给他介绍一下就按理司来管理。因为酒店房利润空间的不收窄，酒店不仅仅关注客房这类产品，是跟电商去博弈，但后的结果又是亏本的。

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们去算笔账，果说在我们的平均房180/间晚有限服务型酒店里，过定制化服务提80-150元的平均房价意味以加提升15块钱30块钱。这么念?不用我剩下就落地的问题，我们利用互联网技来实现有限化的标准化服务或是定制化加的标准化服务，在平台实现。，在“扬长机”慧，道理很简单，多参加联盟，抱团取暖，一定会产生智慧的智慧不等于智能，智慧是智能的一部分。于人来说，明不智慧，比明高点的智慧，那么我经常说这人智商很高，名校毕业。但情商?情商就是永远让人感很舒服的那人，我们希望我们的酒店从建到使用都是舒服

产品打的融合点，这是我们谈的方法。周维俊：赵总的分析也是比较到位的，由于时间关系。最后就请各位做对于产品、户体验这块做结。这样，由郝总您先来。郝道：产品的宝典，我感觉他在不同时代下有不同的标准，不同的意义和念。所以我今天谈这宝典，过去肯现在跟以后，有不

响，更主要的体现在饭店转型引领了时代型经济上创造了大量的汇，为国经济建设提供了很好的保证中国的外汇非常紧张，在外汇少的时，国的账物上只15亿美元，当时建国店的投资2200万美元，三年半就已经全部收回来了。之后，源源不断为国家创造了大量的汇，所以当

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目前，针对“扬长机”利用互联网技优化管理模式，可能只要很少的服务。另外，怎么解决收益?移动互联网从两个层面，从网络传的层面几乎是小的宣传成本，就以达到最大的品牌传播。二个，我从以前的管理，从以前要用人来服务，我现在用平台来服务与收益理。谢谢大!雅斯特连锁酒店市场监

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是养产业化把人毁了。养老是事业，中国人把它拿过来变成一产业，我应去想一下贺教授2亿人么念?再一老人的年龄在国际上是定为65岁，我们国是60，这市场巨大的，6570去到外边看一看果说你活不84，就逃出大盘了这市场养护理的市场，这市场很大“扬长机”，相当于跟我们人谈恋爱，也有带全员起跟人近距沟通交流，也有去过非移动方式提升人的价感。但我们也听到，又提到一题，不去打价格战，但有时候价格战能由不得我们，我从开的这场五折之战，其实对酒店本价格体系还是有很多伤害的，我不知道大家这题是怎么看张

否有特点，你否是我想要的，他绝是很挑剔的，价格战对于每一价格层的酒店都是种伤害包现在的某出车司推出的某车，已经在出现的状态，为什么？不你么样的价值，要你的收益率算账，你的房租，你的人员成本，你的能耗，你的收益率算过账，那你就平的价格，这

能现在目前整行业，低投入、高回报，我想这社会不会有低投入和高回报，只有高投入和高回报，可能只有你更的关注他，才能打出更加完美的品牌目前主要营运的投资成本，可能是根据消费者的求，进一步挂钩，你虑我们酒店投资模式的比重，现在产品模式当中，产品过分升级，酒店尝试

去做，这不现实酒店可能不仅仅关注客房这类产品，越来越觉得客房的利润空间有限，跟电商去博弈，就会得到最后自己是亏本的所以我觉得能我会在更众客房酒店之的，好了，我刚刚的和酒店是共生的，线下的一场所。现在酒店房以的服务配，也是要朝长远的方向去看酒“扬长机”的缤客定网，包括我们的莫林，怎么去共生，我想给业者一些建，我想张总先来吧。张宝龙：建不敢当，来中国酒店业更像共谋的生态圈，越来越多的东西，从线下实到体经济，会与酒店去共生，的念我们会从线下的东西去和线上的东西去融合，和酒店之间的合作，不限于酒店的合作，

于挖掘连锁酒店最关心的问题在次坛上，北二外旅游理学院店理系教授秦宇先生做了为《酒店遇见时代转型的演他详细了述了在行业发展过程，酒店所经历的转型，并细的介绍了现在酒店正面临的型北二旅游理学院店理系教授秦宇以下为演文字实录秦宇：谢谢赵，各位

“扬长机”化服务我怎么做，以我前期的经验来看，我们分析过之前，做移动互联网我们定有大数功能，有20%的户有户的需求，主来源于么呢?比我的情侣，我们的商旅户，还有一部分我们的亲子项。因为现在我的户已经非常宽泛了，针这类不同的客户去定不同的标准服务，

“扬长机”是顾和质变下的机遇与挑战我己也没有讲清楚，今天就算抛砖引玉，拿出来给大家做些探，顾客是跟产品有关的，我国的顾基。到2022年这数字不加4倍，2012年的占到41%，后面占81%，这里面带来质的变化会给店业带来很大的意义，包括我们以看到，这是北京的一。